Политика конфиденциальности

Политика обработки персональных данных

Оператор:
Общество с ограниченной ответственностью «Главная улица»
ИНН:
7202169919
ОГРН:
1077203057700
Адрес:
625048, Тюменская область, город Тюмень, ул. Максима Горького, 44 корпус 2, офис 201
Дата:
«21» августа 2026 г.

1. Общие положения

  1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в действующей редакции от 24.06.2025) и определяет порядок обработки персональных данных пользователей интернет-платформы (сайта) "агентство Главная улица", интернет адрес: https://24mainstreet.ru (далее — Платформа) и меры по обеспечению их безопасности.
  2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Главная улица» (далее — Оператор). Ответственным за организацию обработки персональных данных назначена сама Малышева Елена Кирилловна.
  3. Цель разработки Политики — обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, включая защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, во исполнение требований ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ.
  4. Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые Оператором с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
  5. Настоящая Политика является публичным документом и размещается в открытом доступе на Сайте Оператора.

2. Категории субъектов и состав обрабатываемых персональных данных

  1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов: Пользователи Платформы и иные лица, обратившиеся к Оператору за услугами (в том числе через формы заявок на Сайте, переписку с агентами Оператора) с целью получения услуг Оператора.
  2. Оператор обрабатывает следующие персональные данные пользователей: фамилия, имя, отчество; пол; дата рождения; гражданство; номер контактного телефона; адрес электронной почты (e-mail); тип документа, удостоверяющего личность; данные документа, удостоверяющего личность (в том числе серия, номер, кем и когда выдан); СНИЛС; сведения из свидетельства о заключении брака, о расторжении брака и иных документов, необходимых для подготовки и проведения сделок с объектами недвижимости.
  3. В зависимости от цели заявки пользователем могут быть предоставлены сведения о бизнесе и/или коммерческой недвижимости. Указанные сведения не относятся к категории персональных данных, если не позволяют прямо или косвенно идентифицировать личность пользователя (например, площадь помещения, ставка аренды), либо обрабатываются как часть персональных данных для исполнения договора.
  4. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни), а также биометрических персональных данных.
  5. Информация о несовершеннолетних лицах: Настоящая Платформа и оказываемые услуги (подключение к CRM, поиск коммерческих помещений, сопровождение сделок) не предназначены для несовершеннолетних и не ориентированы на лиц, не достигших 18 лет. Оператор не собирает умышленно персональные данные несовершеннолетних. Если Оператору станет известно, что ему были переданы персональные данные несовершеннолетнего без согласия родителей (законных представителей), такие данные будут немедленно удалены.

3. Цели и правовые основания обработки персональных данных

  1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в следующих целях [ст. 18 152-ФЗ]: (1) Обработка заявок на подключение к CRM (идентификация пользователя в системе, создание учетной записи, техническая поддержка). (2) Обработка заявок на поиск коммерческих помещений (консультирование, подбор вариантов, направление предложений). (3) Обработка прочих заявок, связанных с уточнением информации (обратная связь, ответы на запросы пользователей). (4) Подготовка договора возмездного оказания услуг. (5) Подготовка документов для проведения сделок с объектами недвижимости. (6) Перенаправление полученных персональных данных контрагентам (потенциальным покупателям/арендаторам), банкам, нотариусам и иным организациям для подготовки документов для сделки. (7) Хранение данных о результатах обработки на электронных носителях. (8) Заключение и исполнение договоров (в случае перехода к сделке с недвижимостью).
  2. Правовые основания обработки персональных данных: согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных (способы получения согласия указаны в разделе 5 настоящей Политики); договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных; федеральные законы и иные нормативные правовые акты, возлагающие на Оператора определенные обязанности (например, по ведению бухгалтерского и налогового учета).

4. Порядок и условия обработки персональных данных

  1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, что соответствует требованиям ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ о локализации.
  2. Персональные данные обрабатываются, в частности, с использованием инфраструктуры хостинга Timeweb.cloud (серверы в РФ) и облачного сервиса Битрикс24 (серверы в РФ) — для CRM, учёта обращений, переписки и сопровождения сделок. Оператор вправе привлекать иных лиц, которым поручает обработку персональных данных для достижения целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики, при условии размещения баз данных на территории Российской Федерации и наличия поручения на обработку персональных данных в соответствии со ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
  3. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение, а также иные действия, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
  4. Уточнение персональных данных [ст. 14 152-ФЗ]: В случае работы в CRM пользователь может самостоятельно уточнять (изменять, дополнять) свои персональные данные через личный кабинет или интерфейс системы. В случае разовых заявок (поиск помещений, уточнения) уточнение производится на основании письменного запроса, направленного на электронную почту Оператора, в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Политики.
  5. Передача персональных данных третьим лицам: Оператор передаёт персональные данные третьим лицам на основании согласия субъекта и исключительно в целях, указанных в разделе 3 настоящей Политики (в том числе контрагентам — потенциальным покупателям/арендаторам, банкам, нотариусам и иным организациям для подготовки документов для сделки), а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации (например, по запросу уполномоченных государственных органов, суда). Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
  6. Сроки хранения: Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки. По достижении целей обработки или в случае отзыва согласия данные подлежат уничтожению в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом. Для данных в CRM срок хранения может определяться договором с пользователем.
  7. Защита персональных данных: Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий. Меры защиты включают: использование SSL-сертификатов для шифрования данных при передаче; разграничение прав доступа к базам данных; назначение ответственного за организацию обработки персональных данных.

5. Согласие на обработку персональных данных

  1. Субъект персональных данных даёт добровольное, конкретное, информированное и сознательное согласие на обработку персональных данных на условиях настоящей Политики и в соответствии с текстом согласия, приведённым в разделе 6 настоящей Политики. Согласие может быть получено одним из следующих способов.
  2. Способ 1 (формы на Сайте). Согласие считается полученным с момента проставления пользователем отметки «Согласен на обработку персональных данных» (галочки) при отправке любой формы заявки на Сайте. Факт проставления отметки фиксируется на бэкенде (поле со значением «true»), без которого отправка формы технически невозможна, что подтверждает добровольность и осознанность согласия. Пользователь, проставляя отметку, подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и текстом согласия.
  3. Способ 2 (переписка с агентом Оператора). Согласие считается полученным конклюдентными действиями, если агент Оператора направил субъекту ссылку на настоящую Политику (включая текст согласия) в переписке (мессенджер, электронная почта или иной канал связи), а субъект после ознакомления продолжил общение и (или) ответил на сообщение. Продолжение переписки после получения ссылки означает согласие на обработку персональных данных на условиях Политики.
  4. Согласие даётся на совершение действий (операций) с персональными данными, необходимых для достижения целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики, включая (без ограничения) действия, перечисленные в разделе 4.
  5. Согласие действует до достижения целей обработки персональных данных или в течение срока хранения информации и может быть отозвано в любой момент по письменному заявлению субъекта. Давая согласие, субъект действует по собственной воле и в своих интересах.

6. Текст согласия на обработку персональных данных

  1. Ниже приведена формулировка согласия, которое субъект персональных данных даёт одним из способов, указанных в разделе 5 настоящей Политики.
  2. В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. даю согласие ООО «Главная улица» ИНН 7202169919 на обработку моих персональных данных, относящихся исключительно к перечисленным ниже категориям персональных данных: фамилия, имя, отчество; пол; дата рождения; тип документа, удостоверяющего личность; данные документа, удостоверяющего личность; гражданство; СНИЛС; свидетельство о заключении брака, о расторжении брака и прочие документы.
  3. Я даю согласие на использование персональных данных исключительно в целях: подготовки договора возмездного оказания услуг; подготовки документов для проведения сделок с объектами недвижимости; перенаправления полученных персональных данных контрагентам (потенциальным покупателям/арендаторам), банкам, нотариусам и прочим организациям для подготовки документов для сделки; а также на хранение данных об этих результатах на электронных носителях.
  4. Настоящее согласие предоставляется мной на осуществление действий в отношении моих персональных данных, которые необходимы для достижения указанных выше целей, включая (без ограничения) сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу третьим лицам для осуществления действий по обмену информацией, обезличивание, блокирование персональных данных, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
  5. Я проинформирован, что ООО «Главная улица» гарантирует обработку моих персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации как неавтоматизированным, так и автоматизированным способами.
  6. Данное согласие действует до достижения целей обработки персональных данных или в течение срока хранения информации. Данное согласие может быть отозвано в любой момент по моему письменному заявлению. Я подтверждаю, что, давая такое согласие, я действую по собственной воле и в своих интересах.

7. Права субъекта персональных данных (ст. 14 152-ФЗ)

  1. Пользователь имеет право на доступ к его персональным данным, обрабатываемым Оператором. Для этого он может направить запрос на электронную почту mainstreet72@yandex.ru с темой «Запрос персональных данных» или «Актуализация персональных данных».
  2. Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта, дату выдачи и орган, выдавший документ; сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором; подпись субъекта (для бумажного запроса).
  3. Оператор обязан предоставить запрашиваемую информацию в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса. Этот срок может быть продлен, но не более чем на 5 рабочих дней, с обязательным уведомлением субъекта.
  4. Пользователь имеет право требовать уточнения (обновления, изменения) его персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
  5. Пользователь имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на электронную почту Оператора. После получения отзыва Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить их в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено законом.

8. Заключительные положения

  1. Настоящая Политика является локальным нормативным актом Оператора.
  2. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется ответственным за организацию обработки персональных данных.
  3. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
  4. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных. За нарушение требований настоящей Политики и законодательства РФ виновные лица несут ответственность, установленную ст. 13.11 КоАП РФ, которая предусматривает предупреждение или наложение административного штрафа.
Запросы по персональным данным

Направляйте запросы на электронную почту mainstreet72@yandex.ru с темой «Запрос персональных данных» или «Актуализация персональных данных».